40.447 Inserate geschaltet (2025)
- 7.631 Inserate im Vergleich zum Vorjahr (2024 - 2025)
Arbeitsmarktentwicklung in Österreich
Die Berufsobergruppe "Sekretariat, Kaufmännische Assistenz" nimmt eine wichtige Rolle auf dem österreichischen Arbeitsmarkt ein und umfasst Berufe wie Bürokaufleute, SekretärInnen, Assistenzkräfte der Geschäftsleitung oder PersonalverrechnerInnen. Vor allem Bürokaufleute zählen zu den am häufigsten gesuchten Fachkräften, da sie in nahezu allen Branchen benötigt werden – von Kleinbetrieben bis zu internationalen Konzernen sowie im öffentlichen Sektor.
Das Berufsbild hat sich in den vergangenen Jahrzehnten deutlich verändert. Klassische Routinetätigkeiten wie Diktate schreiben, einfache Telefonvermittlung oder reine Terminverwaltung wurden durch digitale Tools, Automatisierung und Selbstorganisation vieler Fachabteilungen stark reduziert. Zahlreiche Aufgaben – etwa Korrespondenz, Reisebuchungen oder Raumorganisation – werden heute direkt von MitarbeiterInnen anderer Bereiche übernommen. Gleichzeitig verschiebt sich der Schwerpunkt der Assistenzberufe hin zu Informationsmanagement, Schnittstellenkoordination, Projektunterstützung und betriebswirtschaftlichen Abläufen.
Diese Entwicklung führt dazu, dass die Nachfrage nach rein klassischen Sekretariats- und Callcenter-Tätigkeiten langfristig eher rückläufig ist, während qualifizierte kaufmännische Assistenzfunktionen stabil bleiben oder sich spezialisieren. Gefragt sind zunehmend Kompetenzen in Projekt- und Prozessmanagement und Buchhaltung sowie der sichere Umgang mit Büro-, Kommunikations- und ERP-Software wie Microsoft Office oder SAP.
Ein wesentlicher Treiber ist die fortschreitende Digitalisierung der Arbeitswelt. Cloudlösungen, elektronische Aktenführung und KI-gestützte Assistenzsysteme verändern Arbeitsabläufe grundlegend. Dadurch steigen die Anforderungen an digitale Kompetenzen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Gleichzeitig eröffnet der demografische Wandel zusätzliche Chancen: Besonders in der öffentlichen Verwaltung und in großen Organisationen führen Pensionierungswellen zu Ersatzbedarf.
Trends, Daten und Fakten zum Beruf "SekretärIn"
Berufsbeschreibung
SekretärInnen bearbeiten und erledigen den Schriftverkehr (z.B. Posteingang/-ausgang, E-Mails), nehmen Telefonate entgegen, organisieren sowie administrieren den Büroablauf (z.B. Ablage, Terminvereinbarungen, Vorbereitung von Unterlagen) und ermöglichen den mündlichen und schriftlichen Verkehr mit nationalen und internationalen PartnerInnen. SekretärInnen unterstützen Führungskräfte bei deren Arbeit und bilden eine Schnittstelle zwischen MitarbeiterInnen, LieferantInnen, KundInnen und der Führungsebene. In größeren Betrieben wird die Assistenzfunktion für die Führungsebene zusätzlich durch den Beruf AssistentIn der Geschäftsleitung abgedeckt, die eine starke betriebswirtschaftliche Ausrichtung hat. Teilweise übersetzen und beantworten sie zudem die schriftliche Geschäftskorrespondenz und übersetzen bei Meetings und Telefonaten.
Trend
Die folgenden Grafiken zeigen, wie sich die Bedeutung des Berufs in den kommenden Jahren aus jetziger Sicht entwickeln wird, und wie groß die Bedeutung aktuell ist (gemessen als Anteil am gesamten Inseratenaufkommen aller Berufe in Österreich oder dem ausgewählten Bundesland). Die Bedeutung kann dabei in Zukunft zurückgehen (negativer Trend), gleichbleiben oder steigen (positiver Trend). Gleichzeitig wird auch die Anzahl der Inserate des Vorjahres dargestellt, welche zu den Anteilen korrespondieren.
WICHTIG: Für Berufe mit einem hohen Anteil (siehe Grafik: Anteil an allen Inseraten) bedeutet auch ein tendenziell negativer Trend oder ein gleichbleibendes Inserateaufkommen (siehe Grafik: 3-Jahres Trend) durchaus gute Jobaussichten.
Daten und Fakten
Die nachfolgenden Grafiken zeigen die Entwicklung des Inserateaufkommens in den vergangenen Jahren sowie nach Bundesländern und im Vergleich zu ähnlichen Berufen. Zudem werden auch Informationen zu den am Arbeitsmarkt nachgefragten Kompetenzen dargestellt: welche Kompetenzen werden in den Inseraten besonders häufig angegeben (durchschnittlicher Anteil der Jahre 2022 bis 2025 in %), beziehungsweise welche Kompetenzen haben am stärksten an Bedeutung gewonnen (Veränderung der Anteile im Jahresvergleich 2022/23 und 2024/25 in %-Punkten).
Kartenansicht
Diese Karte zeigt die regionale Verteilung der Arbeitskräftenachfrage nach Berufsuntergruppen.Datenquelle: Inserate aus dem Internet
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