Einzel-, Groß- und Online-Handel
Handel, Logistik, Verkehr

Der Einzel-, Groß- und Onlinehandel ist für einen beträchtlichen Teil des Inserate- und damit Stellenaufkommens am österreichischen Arbeitsmarkt verantwortlich, insbesondere in den Berufen Einzelhandelskaufmann/-frau sowie Lebensmittel- und FeinkostverkäuferIn ist das Stellenangebot kontinuierlich hoch. Gemäß dem rezentesten Konjunkturreport Einzelhandel können mehr als 14.000 Stellen aktuell nicht zeitnah besetzt werden - hier herrscht ein klarer Arbeitskräftemangel (Bierbaumer et al. 2023). Generell kann auch künftig von einer hohen Nachfrage ausgegangen werden.

Langfristig dürften die Zuwächse der Konsumausgaben für einzelhandelsrelevante Waren weniger stark steigen als die Konsumausgaben gesamt, die Zukunftsaussichten des Einzelhandels hängen unter anderem von der demografischen Entwicklung, der Kaufkraft und den Konsumgewohnheiten der Haushalte ab (Wolf 2022a). Auch die Erwartungshaltung der Einzelhandelsunternehmen für die kommenden Monate ist eher von Pessimismus geprägt. Die Unternehmen erwarten gleichbleibende Beschäftigungszahlen sowie eine stagnierende Geschäftstätigkeit (Hölzl et al. 2023). Geschäftschancen ergeben sich aufgrund der immer durchlässigeren Grenzen zwischen Online- und Offline-Shopping als neue Absatzkanäle (Wolf 2022a). Dennoch bedingt der zunehmende Onlinehandel gerade für Textil-, Bekleidungs- und SchuhverkäuferInnen, Buch- und MedienverkäuferInnen, Papier- und SchreibwarenverkäuferInnen, FotoartikelverkäuferInnen und EDV-Kaufmänner/-frauen tendenziell rückläufige Jobaussichten. Die Umsätze in Baumärkten werden hingegen durch den schwachen Wohnbau eingebremst (Wolf 2022a), die Entwicklung im Großhandel steht in enger Verbindung mit der zunehmend schwächeren Industriekonjunktur (Wolf 2022b).

Es gibt mehrere Trends, die sich auf die Nachfrage und die erforderlichen Kompetenzen im Handel auswirken: Im Fachhandel spielen Kundenberatung und -betreuung eine wichtige Rolle, damit einher geht der Bedarf an Kompetenzen im Verkauf, aber auch in Bezug auf branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse. Die durchgängigeren Grenzen zwischen Online- und Offline-Shopping bieten besondere Chancen für BewerberInnen, die den Umgang mit digitalen Tools und Plattformen beherrschen. Im Großhandel sind es insbesondere Büro- und Verwaltungskenntnisse, aber auch Rechnungswesen-, Logistik- und Verkaufskenntnisse, die sehr stark nachgefragt werden.